三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）或长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体方法如下：
1、首先手机上的通知栏出现运营商“无服务”信号。如图所示：
2、然后打开手机屏幕上找到设置图标并点击。如图所示：
3、打开手机设置下找到无线和网络选项并点击。如图所示：
4、切换到无线和网络界面选项中点击双卡管理选项。如图所示：
5、打开双卡管理界面下，如果手机插入卡槽正确的会出现灰色，但是不是已经打开状态了，这里已经关闭状态了。如图所示：
6、点击该开关按钮可打开了，同时在通知栏自动显示运营商的名称。如图所示：
手机出现死机重启故障受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起死机重启现象。建议尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
3、查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机
2将SIM卡取出，然后再尝试开机。
3如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
若手机开机后无法找到网络，建议进行以下操作：
1重新插拔SIM卡尝试。
2更换其他SIM卡尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星NOTE5手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
