你好这种情况的解决方案相对简单。目前，所有小米电视比赛都是蓝牙遥控。打开电视后，按住遥控器上的“主页”和“返回”按钮三秒钟。电视听到一个下降信号，表示连接成功。同时，电视也将有相关显示。如果无法成功连接此方法，则需要咨询客户服务。
可以使用手机的红外功能模拟遥控器来控制小米电视。
以荣耀7手机为例，使用方法如下：
1、在手机主页找到实用工具点击打开。
2、找到手机自带的智能遥控工具，点击进入。
3、在智能遥控的主界面，通过添加按钮新建遥控器。
4、遥控器类型选择电视，进入下一步。
5、搜索我们想要添加的电视品牌，这里选择小米。
6、进入小米遥控器界面，按键布局如下图，然后就可以使用各按键控制小米电视了
我们以小米蓝牙语音遥控器为例。小米蓝牙语音遥控器的按键有开关键、语音键、方向键、确认键、主页键、返回键、菜单键、以及最下面长条状的音量加减键。
1、首次使用请安装两节7号电池
按住电池后仓盖，向下推开，装入两节7号电池，盖上后仓盖即可。
2、配对
从电视/盒子桌面进入设置>外设与蓝牙>小米蓝牙遥控器>添加小米蓝牙遥控器，按照电视屏幕提示操作。配对成功后，电视提示连接成功。
按键功能：
电源键：短按开启/关闭电视/盒子；长按可以选择关机、重启等不同状态。
语音键：按住可语音搜索。
主页键：短按可快速回到桌面，双击可显示后台已打开应用。
菜单键：显示当前界面下更多功能。
例如：首页界面中，进入开启儿童模式、进入搜索界面、进入投屏模式；播放界面中显示相关视频设置；列表界面中显示更多分类条件等。
返回键：回到上一级。
方向键：控制焦点上下左右移动。在播放界面中，左右键分别为后退和快进功能。
确认键：确认选择当前焦点，在视频界面可暂停/播放当前视频。
除了单一使用按键之外，遥控器还支持按键的组合操作。
主页键+菜单键：蓝牙遥控器配对。
双击主页键：截屏、录屏。
确认键长按电视APP：置顶、删除APP。
主页按方向上键：快捷调出储存设备、天气、日期、提醒、米家、设置。
首页界面中，进入开启儿童模式、进入搜索界面、进入投屏模式等。
