第一步:先把老客户加进来。信公众平台最大的一个好处就是经营客户,或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老客户比获取新客户重要多了,而之前要对维护老客户维护需要的成本非常大,而且非常复杂和麻烦,有了微信就不一样了,因为功能和内容就是以他们的喜好设定的,同时每天的群发又对他们进行了强制的推送,所以微信是目前经营老客户目前最好的利器。
第二步:当老客户加进来后,下面就是线上线下全面推广。推广方式:1主推公众账号,小号助推加粉。企业在开始做微信营销的时候可以修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。然后通过消耗主推公众号加粉,在粉丝达到500之后申请认证,认证后进行营销更有利于企业品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
第三步实体店面同步营销。店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
第四步举办线上线下活动,吸引粉丝关注。以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说比较低,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以关注微信打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现。企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
要想吸引用户去添加自己的微信账号,仅仅依靠自卖自夸的宣传远远不够,必须给用户一些切实的好处,不然谁会平白无故的去关注你呢再者最好不要以“某某公司”或者“某某工作室”为账号名称,可惜的是这个名称目前无法再次修改了。微信营销的核心是人脉的积累,这样的名称往往第一眼就让用户感觉厌烦,对用户来讲可能这样的账号不值得去加好友。这个时候就得分析下用户的心理了,需要给用户一点好处,例如:笔者微信公众账号,通过微信接口实现了一些简单的查看网站SEO数据的功能。虽然现在使用的用户非常少,但这个思路应该是正确的,比方说你是利用微信推广医院的,那么也可以去针对用户需求设计一些小工具。
但依赖这些小工具肯定是不够的,微信公众账号需要通过各种渠道推广,或者直接可以扫二维码领小礼品。这样对用户来讲是最直接的利益了,因此运营微信公众账号最好是有用户基础资源的,否则就吸引用户这一步对个人营销者来讲都很困难。没有好处的事情谁都不想去干,比方一家商场要打折了,可以说加微信账号方便他们及时看到打折活动的消息。这点对用户还是挺有好处的,微信公众账号说白了就相当于官方发言人,可这样太官方的口气又缺乏亲和力,所以最靠谱的做法是和你的用户成为微信朋友。但实施起来非常困难,几百个、几千个、甚至更多的用户该如何与他们搞好关系。
最后笔者以为微信公众账号真心不太适合个人营销人员玩,个人玩个人微信就行了,当你在自己的微信好友中树立正面形象后,自然会有人找你谈生意。微信营销的重要是人脉关系以及信任,而微信营销最大的亮点是地域性,试想一下在一大群求职者中推广人才网,在站长交流会上推广SEO软件,这些用户群集中的地方。相信效果会更加明显,甚至会有用户直接当面咨询。每一种营销方式都有其优缺点,微信营销也不可能像网上吹嘘的那么神奇,不过营销思路确实可以效仿和借鉴的。在利用微信营销时,我们是否应该扬长避短充分发挥微信的功能优势呢
1线上朗读
中央广播电视总台的《朗读者》节目,大家应该都看过吧,这个节目让每个人感受到文字之美、文学之情。我们可以在线上开展一个这样的活动,每个人选出自己最喜爱的一本书,截取其中最喜欢的片段,静静地读一读,用心去感受,然后以视频、录音的形式记录下来,大家一起分享,也可通过微信平台等形式发布。
2征文大赛、手工大赛、厨艺大赛、摄影大赛、K歌大赛、故事大赛、小视频大赛
这类比赛很容易开展。选定好大赛主题,比如春天、疫情等,然后制定比赛规则,优化赛事程序,因为完全在线上,不能面对面进行,一定要考虑好如何才能让大家觉得比赛公开透明、公平公正,比如评选过程使用软件直播进行。最后,使用会费、班费购买一些奖品,等到开学发给获奖者,这也是吸引大家积极参与的方式。
相关说明
线上活动是指依托于网络的,在网络上发起,并全部或绝大部分在网络上进行的活动,于网络上发布活动信息,募集活动人员,在网络上进行活动的流程。
线上活动最早来源于网络的各种行为,如网络投票,论坛,和网络比赛等,早期的网络基本只用于信息的浏览和下载,WEB20时代到来以后,网络发展逐渐倾向于全民性的互动,这个时候,先前的各类网络行为也逐步演变为今天的线上活动。如过去的浏览衍生了如今的网络比赛。