您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若您的设备开启相机时出现摄像头无法正常使用的情况，请您参考以下方法尝试：
1 建议您重启手机，观察尝试；
2 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往系统设置--应用--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您的设备在使用当中出现突然断电的现象，则此时建议您可以参考以下方案：
1、建议您查看下是否是因为手机没电导致，此时建议您使用原装的充电器对其进行充电之后尝试；
2、建议您查看下您手机当中是否安装有第三放的省电软件，或者是否是在下载了某一文件或者程序之后才出现该现象，若是，则建议您卸载删除该类程序或者文件之后尝试；
3、若您目前有多余的手机电池，建议您更换下手机电池之后尝试；
4、建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作，不排除是因为系统出现异常导致；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
您好，您现在是否是无法开机引起的故障呢？
若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
