如果是指手机上微信保存的照片无法再相册中查看，建议按照以下方法尝试：
1建议进入设定-应用程序管理器-全部- 相册、微信 -清除数据尝试。
2建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4取出外置SD卡测试。
5备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试
6更新手机固件版本后测试。
如果手机拍摄照片和截屏后无法保存到相册中，建议尝试操作：
1请检查手机内存是否已满：设置-电池和存储-存储（不同型号查询路径可能不同）。
2若存储路径设置为外置SD卡，请检查SD卡是否可以正常使用。或将存储路径更改为话机尝试（排除是否为SD卡问题）。
3重新拍摄一张照片存储尝试。
4若依然无法保存到相册中，建议将手机关机重启。
5若无效，建议将手机中数据备份（联系人、信息、原有等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体解决方法如下：
1打开微信电脑版。
2微信默认截图快捷键为“Alt”+“A”，同时按下后开启截图界面。
3点击划取截屏区域，松开鼠标后点击下方“保存”图标即截图完成。
4指定一个保存路径，点击“保存”保存截图。
5弹出“已保存”提示。
6依照指定路径就能找到截屏图像了。
修改快捷键：
1在微信主界面左下角找到“更多”图标，点击打开更多选项栏。
2在选项栏中点击选择“设置”打开设置菜单。
3在“设置”菜单中点击“快捷按键”打开快捷键设置菜单。
4在“截取屏幕”栏中找到修改框，点击打开。
5同时按下想要设置为快捷键的按键组合，截图快捷键即修改成功，点击“确定”确认修改。
6同时按下修改后的快捷键组合，进入截屏界面。
：微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
微信功能介绍：
基本功能
1聊天：支持发送语音短信、视频、（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊（最高40人，100人和200人的群聊正在内测）。
2添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们—>添加朋友—>搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。
3实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。
微信支付介绍：
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以绑定银行卡的快捷支付为基础。
支持支付场景：微信公众平台支付、APP（第三方应用商城）支付、二维码扫描支付、刷卡支付，用户展示条码，商户扫描后，完成支付。
用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。
微信支付支持以下银行发卡的贷记卡：深圳发展银行、宁波银行。此外，微信支付还支持以下银行的借记卡及信用卡：招商银行、建设银行、光大银行、中信银行、农业银行、广发银行、平安银行、兴业银行、民生银行。
微信支付规则：
1绑定银行卡时，需要验证持卡人本人的实名信息，即{姓名，身份证号}的信息。
2一个微信号只能绑定一个实名信息，绑定后实名信息不能更改，解卡不删除实名绑定关系。
3同一身份证件号码只能注册最多10个（包含10个）微信支付；
4一张银行卡（含信用卡）最多可绑定3个微信号；
5一个微信号最多可绑定10张银行卡（含信用卡）；
6一个微信帐号中的支付密码只能设置一个；
7银行卡无需开通网银（中国银行、工商银行除外），只要在银行中有预留手机号码，即可绑定微信支付。
注：一旦绑定成功，该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡，请谨慎操作。
微信账号被封后零钱提现方法
用户登录微信，系统提示弹出→选择确定→展示财产提取指引，点击退出→返回登录界面，点击登录→登录成功→轻触“我”→“钱包”→用户根据自己的财产情况进行提现或转移操作。
值得一说的是，目前为止：
1永久封停帐号，提取流程可以完全满足；
2限时解封帐号(诸如封号7天，15天，30天)，在该账号限时解封时，尚不支持零钱提取，但该服务已于4月底上线。
3临时封号(用户任何时候都可以申请解封)，目前提取零钱还没有满足此项服务，会尽快上线。
其他功能：
1朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。
2语音提醒：用户可以通过语音告诉Ta提醒打电话或是查看邮件。
3通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机。
4QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。
5私信助手：开启后可接收来自QQ微博的私信，收到私信后可直接回复。
6漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。
7查看附近的人：微信将会根据您的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。（LBS功能）
8语音记事本：可以进行语音速记，还支持视频、、文字记事。
9微信摇一摇：是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增加用户间的互动和微信粘度。
10群发助手：通过群发助手把消息发给多个人。
微信不能保存的如果是使用的手机移动数据，建议待切换成WiFi后再进行保存。如果是已连接了WiFi还是不能成功保存，那可能是因为所连接的WiFi可能连接超时或网络出现故障，所以导致无法上网，无法保存，可以更换其他的WiFi后重试。
可能是本身格式有问题，这个可以让好友重新给发一次，或者建议用邮箱以邮件的形式发送会更好一点，邮箱接收到后也是可以保存到手机的。
