1检查使用的是否为原装皮套。若不是，请您更换三星原装智能皮套后再次使用。
2若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-（一般）-配件-自动解锁-打勾。
3重新安装皮套尝试。
4若使用三星原装智能皮套仍然无效，请您备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
方法如下： 1打开手机桌面,进入设置。
2在设置页面,下拉页面进入高级功能。
3在高级功能页面,进入配件。
4在配件页面,进入保护套选项下的文本方向。 5在文本方向页面，选择需要切换的方向从下到上。 6将智能皮套盖在手机屏幕上，即可看到文本方向已切换。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机无法使用NFC功能，建议您：
1核实双方手机均支持NFC功能。
2核实手机使用的是否是原装电池，因为有些型号手机的NFC接触点是和手机电池相连接的。
3查看双方NFC功能是否开启：进入手机中的设定-更多设置-NFC-将NFC开启。
4打开需要共享的照片，使用您的设备接触其他支持NFC的设备（通常是背靠背），然后点击照片即可。
5如果无法实现，请您多次尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2重新开关机
3拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
