中国大陆上市的Galaxy S3有四款机型：I9300、I939、I939D、I9308，截止目前最新系统为Android 43。
Galaxy S3 Neo+包括三款型号：I9300I、I9308I、I939I，均为Android 43版本。
1、将刷机包下载下来直接复制到手机SD卡的根目录下，别忘记改名字，修改成认识的名字，(比如就改成updatezip吧)。
2、手机完全关机，同时按住音量上下键+电源键进入fastboot模式，上下键选择，电源键确认。选择Recovery Mode，电源键确认，此时会看到你刚才已经刷入的第三方Recovery，此时要做的就是双清。
3、选择wipe、wipe date factory/reset，然后找到yes-delete at all。
4、再选择wipe cache partition，然后找到yes-delete at all。
5、选择install zip from sdcard是从SD卡里面选择刷机包，然后选择choose zip from sd card 从SD卡中选择zip格式的升级包，找到刚才复制到手机中的刷机包，电源键确认刷入即可。
注意：刷机完第一次重启时间会有点长，请大家耐心的等待一下。
您好：
2检查手机内部存储器是否有足够的剩余空间（建议1G以上）
3建议您携带三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测及进一步处理，具体当地服务中心地址请点访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据描述，请参考以下内容：
一、通过手机中的系统更新，需满足以下条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
二、通过KIES更新。
1、先将KIES版本更新，重新尝试。
2、断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击解决连接故障，重装驱动尝试。
3、备份好手机中重要数据，将手机恢复出厂设定，重新尝试。
注：连接KIES需关闭USB调试。
若通过以上操作后仍无法更新，请联系当地的三星服务中心帮助您升级手机，相关三星指定授权服务中心信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1建议您重启手机更换其他位置尝试。
1取出UIM，用橡皮清洁UIM卡金属触点。（是否是Uim卡接触不良）
3更换一张UIM卡试试（是否Uim卡已老化或坏损）
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6建议您固件升级尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星I939D是一款电信3G双网双待手机，卡槽1仅支持电信2G/3G网络；卡槽2仅支持移动和联通2G网络。注：插入移动/联通卡不支持上网，但可以收发彩信。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
根据您的描述，造成机器出现重启的原因很多，硬件故障、软件问题都会影响到。这里建议您按以下步骤检查排除:
1卸载手机上安装的第三方检测类的软件（360、安全管家等）后，尝试。
2取出外置SD卡。
3备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置后尝试。
4固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若上述操作后，故障依然存在，建议您携带手机、发票及三包凭证选择就近的三星售后服务中心进一步检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
