三星手机一般建议进行以下方法排查处理：
1若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3更换其他时间段再次接收。
4核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6更换其他SIM卡尝试。
7若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师解决。
手机IMEI号码是国际移动通讯设备识别号，也称手机串号。查询IMEI号方法：设置-关于手机-状态-IMEI信息。
如需查询手机真伪或出厂日期等信息，由于市场上存在山寨机、水货、克隆机等，所以无法通过IMEI号准确鉴别手机真伪。请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心咨询服务中心人员机器能否享受包修，如果能够包修的机器即为三星正品行货机器。
可能由许多原因造成。
解决办法：
获取次数超限
解决方法：每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
短信网关拥堵或出现异常
解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
手机在境外使用或使用境外手机
解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
在手机设置里开启。
找到手机设置，点开，找到应用点击一下，往下滑找到信息，点开，在这里就有一个验证码安全保护，它是禁止第三方应用读取和使用验证码信息，把这开关打开，再找到这个恶意网址识别，它可以联网查询以识别信息中的恶意网址，打开这开关，打开这两个开关以后，第三方软件就读取不我们的验证码信息了。
您想问的是用韩国三星手机登录中国快手，收到验证码输入对，但是总是说错是什么原因吗？这种情况有四种原因，分别如下：
1、经查询三星官网可知，输入法的全角、半角问题：输入法中的全角、半角输入数字是不一样的，即全角数字1234和半角数字1234是不同的。
2、在页面停留的时间太久了，可以先关闭页面，再重新打开试试看。
3、同一个ip请求了这个站点的另外的页面，致使验证码发生变化，可以先关闭页面，再重新打开试试看。
1、在设置中找到应用程序，在系统应用里找到输入法应用。2、给输入法短信权限，设置里面找到应用程序打开以后点这个三个杠显示系统应用，然后搜索输入法打开就能给权限了。3、在输入法设置里找到键盘布局，候选区短信验证码打钩就可以了
