尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您进行以下操作：
1如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如果您的三星手机出现自动关机的问题，建议您尝试操作：
1查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭
3如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置自动重启功能：设置-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
以三星S8手机为例：
（1）在主页面下，点击选择设置。
（2）在设置页面下，点击选择常规管理。
（3）进入常规管理页面后，点击选择重置。
（4）进入重置页面后，点击向左滑动自动重启关闭即可。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3如已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4如手机电池可拆卸，可更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
电池接触不良或者有静电 干扰，手机有个保护，遇到静电强的时候，自我保护！关机了！
不过 看你的情况不像、
1 电池接触不好 檫檫 接触部位，如果电池 松的话，手机电池与后盖直接垫点纸。换个电池，试试也行
2 手机病毒----如果是智能手机，你可以 用360手机卫士 扫描看看！ 去360官方下载哦
这个手机卫士 是免费的功能挺多，但 有些在开发测试的，不是很人性化。如果不喜欢，你杀毒完毕后 卸载了！哈哈！
3 你手机摔过没？ 如果摔过，有可能是 手机主板硬件 接触不良！
如果手机没有过保，并且外表看不出来 摔得痕迹。去找售后 给你处理！
他们找不见毛病就 免费给你换 主板 相当于 换了个手机 哈哈！要是 过保了，哪就呜呜
尊敬的三星用户您好：
笔记本自动关机可能由于以下几点原因导致：
1检查是不是因为cpu、显卡、硬盘、主板温度过高造成电脑总是自动关机，可以在桌面上添加一个温度实时监测悬浮窗，随时可以检测是否超越电脑硬件正常温度。
2检查是不是病毒木马引起的，请及时更新病毒查杀软件，对系统全面扫描。
3检查是不是某些应用软件设置造成的，例如下载应用软件，杀毒软件等，然后检查计划任务里有没有设置自动关机的任务。
4检查是不是硬件问题造成的，分别检查电源，内存 cpu，风扇等，如果您对电脑硬件不太了解，建议拿到三星服务中心检查修理，请勿自己手动操作。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
原因：
1．锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。
2．电池本身已老化。
3．电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。
4．电池与手机之间的接合位容易松动。
解决方法
系统固件升级法：
从官方网站下载KIES软件，这个软件能很安全的连接手机。
2 插入手机，保持手机开启了USB数据开启，不要在锁屏状态下。
3 运行KIES会出现数据，证明手机跟软件已经连接成功。软件提示固件比官方的老，提示升级，点击确认。
4 升级前记得备份好里面的资料，确保安全。点击开始升级。
手机会出现自动关机可能有以下原因：
一、手机没电了，请充电或更换电池尝试；
二、电池和手机接触不良，可以将电池取出重新安装；
三、设置了自动关机，请检查一下手机设置并取消该项设置再试；
四、手机故障，可以带到手机售后维修部去检查一下。
