微信接收不到视频聊天的可能原因有很多，以下是一些可能的情况及对应的处理方法：
1 网络问题：网络信号不稳定、网络速度过慢等问题都可能导致微信视频聊天接收失败。此时可以尝试更换网络环境，或者检查网络连接是否正常。
2 微信版本问题：如果微信版本过低或者是没有及时升级，可能会导致视频聊天无法接收。此时可以尝试升级微信到最新版。
3 硬件问题：视频聊天还需要使用扬声器、麦克风、摄像头等硬件设备，如果这些设备没有正常运行，也可能导致视频聊天无法接收。此时可以检查硬件连接是否正常，或者尝试更换硬件设备。
4 权限问题：如果微信没有获得摄像头或麦克风的使用权限，或者手机系统对微信权限进行了限制，也会导致视频聊天无法接收。此时可以进入手机设置-应用程序-微信，检查和修改应用程序权限。
5 其他问题：可能是微信服务器出现问题，或者对方使用的是有限制的网络，或者是对方设置了视频聊天权限限制等情况，也可能导致无法接收视频聊天。
如果以上方法均无效，建议尝试重新启动微信或手机，或者联系微信客服进行咨询和处理。
关于微信收不到视频通话是什么原因这个问题，是因为关闭了微信中的接受语音和视频聊天邀请通知。
接收语音和视频通话邀请通知功能未开启，打开即可。以下为详细步骤说明：
1、打开微信。打开手机微信，点击微信右下角“我”图标。
2、点击设置，进入微信我界面后，点击该界面最后的“设置”选项。
3、点击新消息提醒，在设置选项中，找到并点击“新消息提醒”选项。
4、打开通知，最后把“接收语音和视频通话邀请通知”打开即可。
可能是你不小心关闭了「接收语音和视频通话邀请提醒」这个功能，所以没有办法接收到，重新打开就可以接收到了。关于如何开启，我给你分享一下方法。
软件版本是：8028。手机型号：oppoReno7。
操作步骤如下：
1打开微信app，先点击我，然后再点击设置。
2接着点击新消息通知。
3然后打开『接收语音和视频通话邀请提醒』右边的灰色按纽。
4按钮为绿色表示成功打开，如下图显示。
ps：同时也不要关闭『接收新消息通知』和『通知显示消息详情』的开关，避免接收不到视频聊天。
只能向外拨通视频通话，但是你自己却收不到视频请求，那肯定是关闭了“接收语音和视频通话邀请提醒”这个设置，只要您在微信里面打开就行了，办法如下：
我的手机品牌：真我，微信版本号：8032
第一步，打开微信，点击右下角“我”
第二步，在我的页面找到“设置”进入
第三步，在设置页面找到“新消息通知”进入
第四步，在新消息通知页面，打开“”的设置（变绿色代表打开）
打开之后再有人给你发视频通话消息就能收到了。
