您好：
根据您的描述，可以尝试以下方法：
1首先建议您先在电脑上下载安装kies软件。（安装kies软件时手机与电脑不能连接）
kies软件的下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
有Kies点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是最新Kies软件版本。
2手机上需要设置：设定-开发者选项-USB调试-取消即可。
3请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。
4如果还是无法连接Kies软件，请您把手机和电脑断开，点击Kies-工具-解决连接故障，重新安装驱动后再使用。
5建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，也可更换USB插口尝试。
按上述方法连接成功后，计算机会出现可移动磁盘可以实现文件传输。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星G9098手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、按住电源键10秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
请尝试：
一、按键截图
需截图时，同时按住屏幕下方的home键和机身右侧上方的电源键维持两秒即可截图。
二、掌擦截图
打开设定-动作-动作与手势-手掌滑动以捕捉-向右滑动屏幕右上方的长方形滑块，显示绿色代表已开启。
设置后，当想截图时，直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图。
