尊敬的三星用户您好:
1)在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2)在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3)机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4)若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6) 因不可抗力造成损坏的。
更多包修方面的信息请查看如下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdo
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
额,三星是对的,这个金属边贴着屏幕,玻璃镜面就是在里面的。由于厂家肯定会把那个金属边压死在屏幕上,因为你要是一摔那金属边不就掉出来了么?这是找个坑人手段,接受吧……下次记得买国产的啊,换镜面便宜点……
您好:
通过您的描述,此种情况,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件和维修的费用。服务中心地址及****请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
相关的配件价格您可参考
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
相关服务政策您可访问以下链接进行参考:
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
题主是否想询问“三星note8内置天线问题怎么解决”解决方案如下:
1、重新启动手机:有时候,由于软件问题或其他原因,手机信号会变弱或丢失。在这种情况下,尝试重新启动手机可能会重新连接网络并解决问题。
2、更换SIM卡:如果信号问题是由于SIM卡故障引起的,更换SIM卡可能会解决问题。可以联系运营商获取新的SIM卡,并按照说明进行更换。
3、检查天线连接:如果天线本身没有损坏,但连接松动或者脱落,也会导致信号问题。可以打开手机并检查天线连接是否牢固,需要注意的是,这项操作需要具备一定的专业知识和技能,不建议自行尝试。
4、找售后维修点:如果以上方法均无法解决问题,那么最好找到手机品牌的售后服务中心或者认证的手机维修店进行修理。