由于市场存在山寨机、水货、克隆机等，通过刷机等手段可以更改手机编号。因此单凭序列号、编号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。
如果要鉴别手机是否为大陆行货手机，携带上购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机，这是最好也是最为准确的一种方法。
您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
如果是官方的手机不存在有组装机，去售后检测的出来。
智能机注意事项
1、病毒
智能手机和我们每天都用的台式机、笔记本一样，都是基于一套开放的平台，所以中病毒只是几分钟的事情。鉴于此，随时备份重要资料，是使用智能手机时必须要做的工作。
2、死机
既然是和台式机WindowsXP一个性质的开放式操作系统，当受到非法程序干扰而死机，也就司空见惯。所以最好不要肆意安装各种应用软件。另外，软件装多了、文档存多了，手机的数据读写速度也会变慢，这和“死机”的道理相同。
3、耗电
智能手机的CPU、屏幕等硬件的耗电量都是不可忽视的，这些硬件很容易就将电量耗尽，再加之现在的智能手机也越来越追求时尚轻薄，其小小的电池容量就显得更加可怜了。这方面是没有解决办法的，只能是提醒智能手机用户，别老没事儿玩儿手机了。
建议首先重启手机排除系统临时性错误，一般此类问题都可以得到解决。
如果问题依旧，建议卸载近期安装的第三方应用、恢复出厂设置的方式，排除软件冲突原因。
卸载应用方法：设置-（应用程序）-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。
如下图：
在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3向上滑动手机屏幕，点击应用程序管理器。
4在“已下载”里面，点击想要卸载的应用程序（这里以卸载“豌豆荚”为例）。
5点击卸载。
6点击卸载即可进行卸载。
恢复出厂设置方法(以S8机型为例）：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图：
在标准模式下，点击设置。
2 向上滑动屏幕，点击常规管理。
3向上滑动屏幕，点击重置。
4点击恢复出厂设置。
5 点击重置。
6 点击全部删除。
