手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机。
2将SIM卡取出,然后再尝试开机。
3如果问题依旧,由于该机型电池为内置,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。
手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星NOTE8手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
可以长按开机键10秒以上强制重启手机。
如果手机长时间运行没有关机,偶尔可能会出现应用运行异常出现资源冲突或者系统应用缓存过多,导致死机现象。
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,建议常常将不需要后台运行的应用及时清理。
如果误删除过系统文件,系统运行时无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
长时间使用手机或边充电边用手机,可能导致手机过热,出现死机,建议关闭不常用的应用,不要边充电边玩手机。
某些应用与系统不兼容性可能导致手机死机,建议升级或者卸载此应用。
尊敬的三星用户:
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、手机受到强来烈震荡或挤压后,有可能会照成元器件的虚焊,短路。屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成知机器硬件的最终损坏。
2、受到异常压力或是温度所导致,例如放口袋里被钥匙挤压。
解决方式:加热至85度以上,放置10分钟。(注意:加热不可由顾客自行处理,将会导致手机发生无法修复的故障,建议以送回店家修复方式处理)
3、屏幕异常,本来就有黑斑,但不明显,在经过某段时间使用后变明显,这回是因为萤幕的玻璃质量不佳所致。
解决方式:送回店家更换屏幕。
4、异物或水掉入屏幕中,这是因为屏幕的玻璃质量不佳所致。
解决方式:建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机屏幕不小心碰了一下,屏幕就黑屏了
1、内存问题
当手机存储的东西过多,就会大大降低手机的运行速度,当内存被占用超过80%时,就会可能出现手机死机或者黑屏的现象。不过这个问题随着手机内存的扩充而渐渐消失了,以前手机的内存很小,很快就会不够用,但现在手机的内存高达64GB甚至200多GB,内存问题已经不再是手机黑屏的重要问题。
如果出现这类问题,可以试着长按手机的home键,调出运行的程序并退出,平时也要养成及时清理闲置的运行程序,减少占用运存。
2、应用软件冲突
如果手机内存本身不大,又同时运行很多应用软件,就有可能出现冲突的现象,从而导致手机黑屏或者卡顿无法操作。
解决办法:可以尝试先卸载部分软件,然后及时清除冗余的内存,再不行,可以保存重要资料,然后恢复出厂设置,再下载必要的应用软件。
3、电池问题
电池是手机运行的重要能源,如果电池出现问题,比如老化、过度充电放电,或者电池接触不良,都会导致手机黑屏,这个问题比较容易解决,换块电池就好了。
4、系统软件问题
有些应用软件即使是从正规渠道下载的,但如果很久没有升级,就可能出现应用软件和手机系统不兼容的情况。所以虽然不是所有的应用软件都得经常升级,但也不要好几年都不给它升级,不然容易出现故障。
如NFC功能无法使用,建议您:
首先检查NFC功能是否打开。操作方法:下滑通知栏-将NFC图标点亮
开启NFC后,可根据不同场景使用NFC功能
1)传输程序内容:将两个手机同时开启NFC,发送方开启到需要传送页面,再将两个手机背靠背贴近,发送方的屏幕会缩小,点击即可发送
2)刷卡:三星智付功能需要先启动三星智付页面才可使用,三星智付中的公交卡可在不启动三星智付页面使用
3)第三方软件应用:参照第三方软件使用方法
请您将手机升级到最新系统。操作方法:设定-系统更新-手动下载更新注:升级系统前,请先备份手机中重要数据,如:联系人、信息、照片等,再进行升级。
将手机恢复出厂设置操作方法:通过连接电脑软件(S换机助手)进行备份注:请您备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等)恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。