J5（J5008）是一款移动版双卡手机，支持移动4G/3G/2G网络和联通2G网络，联通3G/4G网络仅在港澳台及国际漫游时支持。注：1同时插两张移动卡时，仅一张卡可以使用移动4G或3G网络，另外一张卡自动变为2G网络；2同时使用一张移动卡和一张联通卡时，联通卡仅支持2G，移动卡支持选择网络模式4G/3G/2G或3G/2G；3同时使用两张联通卡时，均仅支持2G。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版：http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
一、如果J5手机需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用本机三星应用商店进行下载安装
2使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
4下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可
二、如果出现无法安装使用，建议按照以下方法尝试：
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
你好：
三星的手机更加好一点的，这两款手机都不是一个等次的手机，三星的性能更加的好一点的，手机的像素也是要比4x好的。但是价格比4x要贵很多的，如果经济宽裕的话，是可以考虑三星的。
