尊敬的三星用户，您好！
您的来信我们已经收到。非常抱歉影响了您正常使用，根据您的描述，建议您：
1卸载手机中下载的第三方安全类软件尝试；
2备份手机数据，将手机恢复出厂设置尝试，如果问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。服务中心：http://zhidaobaiducom/question/1821393350815879188htmlentry=business_qb&hideOtherAnswer=true&newAnswer=1
三星Galaxy Note5手机自带一个触摸笔S Pen，这个触摸笔比普通的更灵敏，所以除了可以代替手指，还可以精心的绘画，另外触摸笔和它的侧键一起操作可以完成一些快捷的功能。以通过手写笔截图为例：
取出手写笔-按住手写笔上的按键并点住屏幕即可截屏，截屏后点击右上角对号保存即可
