三星Note7系列的“爆炸门”事件,为什么这一“黑点”还未能够彻底从国内消费者的心底抹除?

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三星Note7系列的“爆炸门”事件,为什么这一“黑点”还未能够彻底从国内消费者的心底抹除?,第1张

因为三星Note7系列的“爆炸门”事件影响太恶劣。

星此前被曝出了这些丑闻,首先就是三星Note7系列的“爆炸门”事件,在这一件事被曝出来之后,三星手机在国内的口碑可谓是一跌再跌,直到今日,三星这一“黑点”还未能够彻底从国内消费者的心底抹除。其次就是前段时间的三星Galaxy Fold的“屏幕门”事件,作为世界顶尖屏幕制造商之一的三星,屏幕出现问题实属不应该,不过也没办法,毕竟三星也是第一次尝试使用折叠屏,既然是第一次,难免会出现一些不尽人意的问题。

据相关消息称,三星Galaxy Fold已在韩国正式发售,至于何时能够在国内发售,三星方面只“潦草”的说了一句将于今年9月份发售。如今,9月已经过去一半了,三星Galaxy Fold还迟迟未能够在国内发售,这或许就意味着,三星还是有所顾虑的。

且不说三星Galaxy Fold何时才能够在国内发售,这次我们主要来说一说三星屏幕为何不再受华为青睐。消费者对于三星的召回的不同待遇感到不满。DCCI互联网研究院院长刘兴亮评论道,“从一开始,中国的消费者就被‘特别’了,被‘区别对待’了。同样一款手机,销往中国的电池和销往其他国家的电池竟然还不一样?单单就为中国的消费者选择了一家不同的电池供应商?中国以外的所有国家,又有几家电池供应商?如果不止一家,那他们是约好一起出事了吗?如果只是一家,那就意味着:三星给中国的消费者挑了一家特别的电池供应商,中国以外的消费者,共享一家电池供应商。”

三星note7爆炸的原因现在看来是因为笔和电池之间的防护没有做好,多次插拔Spen有机率会把电池外壳磨破导致电池短路燃烧。

三星现在在原价回收机器,好像还有200的红包。具体还要咨询你的销售商,苏宁、京东这类的会直接回收,其它的可以打三星的客服咨询一下。

数不清,最近两年,三星在中国市场上的地位逐渐下降,已经从占领中国市场20%以上的市场份额,滑落到1%左右。最开始三星官方还满不在意,直到近日,三星正式承认了在中国市场上的失败,尽管如此,三星并不会做出改变,也不会降价。如今三星在中国市场已经沦为others,彻底没有了竞争力。

对于三星在中国市场上的失败,很多人将原因归根在两年前的三星Note 7爆炸事件。2016年上市的三星Note7,本应获得很好的市场口碑,但是因为在电池设计上太大胆激进,因此在手机充电的时候,会出现爆炸的现象。对此三星方面做出了紧急召回政策,但是表示国行版本的三星Note7并不会出现问题,不予召回。

国行版本三星Note7在当年至少发生7起爆炸事件,但是这怎么就能平白无故说是没问题呢?在被中国质监局约谈后,三星方面共召回1857台三星Note 7手机,此前三星共召回了250万台三星Note 7,其中不包括中国。因此此次三星的召回更像是不得已而为之,此后三星在中国市场的口碑一路下滑。三星Note 7被永久禁用,很多受害者在拿到补偿后就停止了对三星公司的追责,但是还有一位中国网友一直坚持打官司。

此前这名网友购买了三星Note 7手机,在使用不到13个小时的时间里就出现了爆炸,近日,这个案件在广州某人民法院宣判,支持原价赔偿损坏的笔记本电脑的诉讼请求,但是网友认定三星中国公司存在故意欺诈的诉讼予以驳回。在某个层面上讲,三星赢得了这次官司,但是网友的坚持也是大快人心。

在三星Note 7以后的历代产品中,三星对手机的电池设计谨慎再谨慎,今年的Note9才有电池容量上的突破,反观中国手机市场,很多品牌的电池技术比三星更出名。正如OPPO的Vooc闪充和华为的快充技术,现在很多人都不愿意买三星手机了,不仅仅是国产手机的发展,给了三星无限的压力,更多的是三星对待中国市场的态度伤了很多网友的心,网友的话亮了。

电池爆炸,一炸接着一炸的,国行三星Note7爆炸事件近期愈演愈烈,三星坐不住了,今天又一次发布官方声明进行澄清。和前面三封声明不同,这次的篇幅要长很多,三星再次强调了国行版三星Note7的安全性与可靠性。声明表示:“国行版Note7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的,采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品,同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析。我们可以确保产品的安全性与可靠性。”按照三星中国的第一份声明,国行三星Note采用的是香港新能科技ATL供应的电池,是安全可靠的。在国行首炸以及二炸事件之后,ATL与三星中国曾先后发布声明进行澄清,称爆炸Note7系外部加热导致。

与以往媒体报道不同。这次央视出手了,原文较长,有节选 根据央视评论特约撰稿 王亚宏署名文章指出:自诩“贡献中国社会” 行动却充满傲慢三星电子一直自诩将“做中国人民喜爱的企业”,然而想说喜爱它却并不容易。三星也想做“贡献于中国社会的企业”,可贡献需要靠诚意,而不是傲慢。如果要衡量三星电子离其这些目标有多遥远的话,答案是将近一个月——在瞬息万变的商场上,这几乎是不可逾越的距离。

看似在修补过失 实际对中国和欧美市场区别待遇

8月中旬,三星推出推出“战略机型”Galaxy Note 7,可在短短两三周里,这款抢时间上市的新机型在充电时或充电后会发生爆炸的问题逐渐暴露。这迫使三星不得不宣布召回在美国、韩国等10个国家和地区售出的全部Note 7手机。

9月2日,韩国三星电子在首尔举行新闻发布会,证实将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机。在已经发售Galaxy Note7的十个市场停止销售工作。此外,三星电子手机业务负责人高东真还对该产品所存在的电池问题致歉。

全球召回近一月后的道歉 诚意有几分?

中国的三星用户自然不会满足于这前后两份含糊不清的声明,在各方的继续施压下,最终在宣布全球产品召回将近一个月后,三星才再次发表了一份向中国消费者的致歉信,称在此事件上没有完全考虑中国消费者感受,进行了不充分的说明。不过虽然这份道歉信强调永远不会对中国采用“双重标准”,但仍振振有词地告诉中国消费者:你们的手机不用换也不能换。这封道歉信的字数倒是之前声明的五倍,但是否能凭借长度就让中国用户满意还需时间考量。