建议您：
1首先要确认您所播放的视频是否正常
2确认您手机是否有ROOT的情况
3上面两种都正常的情况您可以把手机系统更新至最新版本，同时下载最新版本的视频播放软件
4如果以上都不能解决您的问题，建议您携带手机到售后检测
您好：
如果您认为您的手机拍照时效果不正常，建议您先将照相机程序的设定重置，具体菜单：应用程序--照相机--设定--重置，如果上述操作不能有效处理问题，那么请您升级手机固件或者联系当地三星服务中心。三星服务中心位置查询： http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
根据您的描述，建议您：
1应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置
2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：
1、重新安装微信是否正常,登陆他人的微信是否正常
2、备份手机数据（电话簿、短信、等），
将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，
服务中心查询请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
