小米客服24小时在线咨询

新手学堂09

小米客服24小时在线咨询,第1张

小米客服24小时在线咨询如下:

工具/原料

RedmiNote 9

MIUI1258

小米商城57

1、打开我的客服

打开小米商城,进入我的界面,点击官网服务下面我的客服

2、打开在线客服

点击底部热线电话,即可查看小米手机客服电话;点击底部在线客服,进入聊天窗口。

3、选择咨询的产品类型

点击小米手机进入。

4、打开24小时在线人工客服

点击页面右上角头像。

5、结果展示

在底部输入框发送问题,即可联系24小时在线人工客服。

首先下载微信,使用微信关注一下小米手机公众号,如下图所示在搜索栏里面直接输入小米手机即可。

关注后,点开小米手机的公众号出现如下界面,可以看到小米购物/我的服务等等信息。这个时候需要点击我的服务即可。

点击我的服务后出现一个菜单栏,如下图所示出现5个入口,分别是订单查询/在线客服/售后申请/以旧换新/查找手机等入口,这边需要点击在线客服即可。

点击在线客服后等待页面跳转,跳转后,需要你等入你的小米账号,当然可以使用微信账号登入,输入账号密码即可,

登入后需要选择你的问题,这个是因为更好的为你匹配相关客服,如下图的几个选项,如果是手机问题,即可选择第一个。

接下来页面会出现一些简单问题的fqp,如下图所示,如果没有你需要的答案,你可以点击下方的转接人工服务。

接下来小米客服会为你服务,咨询完后,点击结束对话框即可。