新买的S5充不上电怎么办

新手学堂08

新买的S5充不上电怎么办,第1张

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:

1关机充电测试。

2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。

5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修

若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

节省您在服务中心等待时间,请您使用三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares

若手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳(掉漆、破损等),建议您携带手机到就近的售后服务中心检测并更换。不建议自行更换,以免造成不必要的损失。

三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

三星S5手机安装手机卡需打开手机后盖取出电池后将剪好的sim卡插入卡槽中即可。

三星S5手机卡安装具体步骤如下:

1按图中圈出部分打开手机后盖。

2取出手机电池。

3将剪好卡的SIM卡的金色触点朝下,插入到SIM卡插槽中。

4放入电池

5盖上手机后盖完成安装。

尊敬的三星用户您好:

由于网络中无法对手机进行具体的检查,为了更针对性的了解并解决您的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,相关服务政策您可访问以下链接进行参考:

http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY

服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

  三星S5手机连接电脑方法:

  1、电脑下载安装KIES3驱动软件,安装时手机必须断开和电脑的连接。

  2、手机关闭USB调试功能,如果使用第三方手机助手连接手机,需要开启USB调试选项,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,可按照以下方法打开此隐藏项目:

  待机画面点击应用程序-设定-关于设备-连续点击内部版本号(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出开发者选项后,即可查看到USB调试选项。

  3、然后手机连接电脑,下拉手机通知栏,USB模式选为MTP媒体设备即可。

  若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定

  若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

  1、检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

  2、更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

  3、如果条件允许,更换数据线尝试一下连接。