1检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2重新开关机
3拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
5备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
可以在淘宝进行购买。淘宝是指淘宝网，是亚太地区较大的网络零售、商圈，网购零售平台，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。note20ultra镜面保护套缺货可以在淘宝进行购买，或者京东。三星GalaxyNote20Ultra是三星电子于2020年8月5日发布的一款5G智能手机，于2020年8月28日上市，属于三星GalaxyNote20系列产品。
若手机出现通话中断线的问题，建议：
1检查手机信号是否稳定。若信号不稳定或信号较弱，会影响手机正常通话，建议重启机器重新搜索信号或更换其他位置尝试。
2查看是否每一通电话均出现此情况，排除是否为对方电话问题。
3若频繁出现通话中断的情况，建议取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡观察是否出现同样的问题。
5若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
方法一：查看三星S7 Edge外观是否有损坏，按几下电源键，音量键，HOME键，看是否异常，看耳机孔，USB接口是否有灰，有被插过的痕迹;
方法二：检查充电器，电池，耳机是否外观完好，主要是电池，三星S7 Edge刚上市，电池应该不会有假，主要看触点是否有痕迹;如果叫卖家帮刷机有可能电池会被使用过，电池芯片这边有磨砂感，另外一边则非常光滑，发亮，大家也可以扫描二维码进行确认。
