1、在关机状态下同时按住 音量上、HOME键、电源键，等 待模式。2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定 -再选取中间一行YES--DELETE；确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一 次。4、最后选 择第一项reboot system now 重启手机即可。注意：在进行以上操作时一定要把手机 的个人资料，电话本，短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数 据都会被清除。
手机自动重启的原因很多，常见有：
系统坏，或者病毒，或者储存卡损坏，或者手机运行高温，或者硬件元件老化出现故障，或者程序被破坏，等等。
要逐条核实，并不是简单恢复出厂设置就可以解决问题的。
最好是把电话本备份了，备份保存在云存储或者电脑上，再折腾
小米5总是出现重启的原因：
确保手机里未安装安全软件。因为部分安全软件和不MIUI兼容，很容易造成重启。
很有可能是安装软件有缺口等问题造成。无故重启后请第一时间使用用户反馈程序，选中发送问题报告，发送给MIUI，开发组会尽快解决。
电池或者系统或者硬件问题。
1、查看手机有无中病毒。
手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。
2、卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。
3、软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4、恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5、SIM卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。
6、手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机自动重启，可以拿到手机维修处进行咨询求助。
扩展资料：
小米手机常见问题：
一、手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况。
2、手机中病毒。
3、手机存储资料过多或安装太多程序。
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
2、安装杀毒软件杀毒。
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
二、自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化。
2、静电引起。
3、电量不足引起。
4、ROOT引起。
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。
2、保持手机清洁，或配手机皮套。
3、因电量不足引起，充电即可。
4、将手机送到售后进行升级处理。
5、重新启动后可将定时关机取消。
可能是你最近升级了系统造成的，新系统和手机软件不兼容导致闪退，建议你长按手机电源键和音量键进入手机fastboot模式，选择双清数据，再选择恢复出厂设置重启手机开机，试试看看有没有解决问题，否则把手机拿到正规维修店用数据线将手机与电脑连接，使用电脑刷机软件对手机进行刷机重启开机，如果自己动手能力强也可以自己动手操作。
