1、请进入铁道部火车票官方网站，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至铁道部投诉邮箱，我们将尽快核实后，按银行规定将所扣。
2、这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后，首先，请不要多次重复购票，以避免多次扣款。
2018年春运抢票高峰已经来了，今天移动营销服务中心就来为大家盘点2018年春运有哪些抢票小程序。
“12306出行”小程序最新上线
赶在春运前，“12306出行”小程序上线，目前提供余票查询、时刻表查询和正晚点查询三大功能。
想要查看车次的检票状态，火车是否晚点，“12306出行”小程序的“车站大屏”功能会给你意外惊喜。不过这一功能现仅支持济南西、青岛北、青岛站，其他城市尚待开放。另外，“12306出行”小程序目前不具备购票功能。
智行抢票小程序
光靠通过12306官网抢票似乎已经不是那么的靠谱了，刚到放票时间，系统就已经显示“无票、无票、无票！”这不是抢票！因为有的人连票都没有看到！就在这时，朋友圈里突然很多人开始晒一种神奇的链接或者是二维码。
比如这样的：
智行火车票12306购票小程序是一款12306火车票订票助手，主要的使用方法是提前查询出行当天的火车票，然后生成加速链接以及加速二维码，分享给微信好友以及朋友圈当中，每一位微信好友可以为你抢票助力一次。
加速包到达一定的数量，小程序为你抢票的速度就是“急速”等级哦！但是也有说法是，这个还是得看人品，但是多一个抢票的渠道，返乡车票就多一点希望，你们说对不对！
携程订票小程序
众所周知，携程一直是做订票服务的，所以当微信抢票小程序火爆的时候当然也少不了携程。小程序的使用方法都是一样的，甚至，操作界面其实也长得差不多。预定火车票—生成加速链接以及加速二维码—分享到朋友圈—火车票开售时小程序会自动为你抢票，能否抢到，因素也很多，只能作为一个购票途经，毕竟春运的抢票大军，远比我们想象得要庞大。
注意，以上这5款小程序预约抢票都是不需要提前支付的，抢票成功之后，系统会发送短信提醒。
希望每个人都可以买到回乡的车票，开心过年。
1、首先我们打开自己的微信，并且找到自己的钱包，还没开通自己的钱包的小伙伴快去开通吧
2、然后我们找到钱包里面的第三方服务“火车票机票”，进去
3、我们会看到最下方第二个有个抢票的功能，点击进去。。。。。。
4、我们可以看到这里面最下方有个添加抢票任务的一个东西点进去呗！
5、好了，最后一步了，填写信息，还有你的手机号码，这个很重要，最后马上开抢就可以了
微信抢票没有信息显示说明预约没成功，您耐心等待一下，手机微信上如果预约抢票会有提示。根据查询相关公开信息显示，手机微信上如果预约抢票，第三方票务会发来短信提醒，在抢票成功以后，出票就会以消息的方式通知结果，同时在抢票失败也会通知。
微信购买火车票，是通过第三方软件同程旅游进行购买火车票的，需要先支付车票金额，支付成功不代表购票成功，也有可能购买不到火车票的情况。
12306官方网站是购买火车票的正规网站，但是许多消费者被各类第三方购票软件的虚假宣传所蒙蔽，以为用这些软件可以更加迅速的购买车票，其实从本质而言，所售卖的车票数量是固定的，所有的消费者都必须按照先来后到的原则进行购买，所谓的“抢票神器”也不能违背这个原则。
