以三星 S8手机为例
操作步骤
1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“设置”图标，点击进入新的操作界面。
2、然后，进入到设置的操作界面后，找到“声音和振动”选项，点击打开。
3、进入到声音和振动的操作界面后，找到“铃声”选项，点击打开。
4、进入到铃声的操作界面后，找到“通知”选项，点击打开。
5、进入到通知的操作界面后，即可选择个人喜欢的短信提示音。
三星5830接收短信时没有信息提示音，建议：
1重新设置短信铃声尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
4更换其他内置的系统铃声尝试
5请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1建议您进入设置-应用程序-全部-设置-清除数据。
2您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
4建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://supportsamsungcomcn/servicelocation
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