尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机拨打电话时,拨号界面显示有IP电话,点击此按键时即为IP电话拨号,如需取消IP拨号,请在待机桌面下,点击手机图标-点击菜单键-点击通话设定-向上滑动手机屏幕,点击IP列表-点击垃圾桶图标-勾选全选-点击删除即可。
注意:如果是自动显示IP拨号时请检查手机中是否安装了第三方的拨号软件(360手机卫士,金山等),请在此软件中检查设置。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1设定-应用程序-管理应用程序-全部-手机-清除数据、清除缓存后尝试。
2若装有外置SD卡取出测试
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试。
若上述操作后仍未解决,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。