实体键盘按键没有反应的解决方法如下：
1、手机系统卡机或死机导致的，手机还原下系统设置，然后再进行尝试即可。
2、手机键盘排线接触问题导致的，送售后，更换排线或插紧排线即可。
3、手机主板故障导致的，送售后，维修或更换主板。
解决办法如下：
检查近期是否安装了第三方拨号软件。
导致与系统自带的拨号软件冲突，所以自带的拨号软件不能正常使用。
不显示拨号键盘，可以将第三方拨号软件卸载掉来解决，还是不行，可以自己下载一个电话键盘。
系统自身有问题也会导致该问题出现，一般可以重启一下手机来解决。如果多次重启后仍然不能恢复正常，则建议重置手机或者将手机系统升级到最新版本来解决。
手机即移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。
解决方法：
1、若使用的是标准卡，可将SIM卡直接装入卡槽使用将SIM卡推入即可；
2、若使用的是MicroSIM卡或NanoSIM卡，将卡送至网络营业厅进行剪卡；
3、将取卡针插入SIM卡槽上小孔，弹出卡槽，确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备；
4、将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出，放入SIM卡即可。
若手机拨号键不能使用，建议您尝试以下操作：
1检查是否安装第三方拨号软件或主题。若安装，请取消或卸载该软件后尝试。
2进入设置-应用程序（应用程序管理器）-手机/电话-存储-清除数据（请先备份联系人、信息等重要数据）。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星G9198正面采用双面39英寸Super AMOLED炫丽屏，分辨率为1280x768像素，并采用第四代康宁大猩猩玻璃面板。
三星G9198内置64位骁龙808六核处理器，以及2GB RAM+16GB ROM的内存组合，可流畅运行Android 51系统。机身背部则设有一枚1600万像素摄像头，包含LED补光灯，并辅以F19大光圈，同时前置镜头达到500万像素规格。
