如果无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议：
备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置）
如果无线开关可以点亮打开，建议进行以下操作：
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机/平板电脑无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：1将WLAN功能关闭后重新开启。2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（80211g/b/n）。3检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。4移动到其它地方进行搜索尝试。5重启手机/平板电脑和无线路由器。6备份机器中的数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置。7更换其他无线网络尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
确定是wifi模块坏了的话，成本没多少钱，在客服换就不考虑了，在外面换的话，成本就三四十块钱，但是估计得跟你要一百左右，最后成交价就看你了，记住，在外面修手机，手机不要离开视线，小心被换件。
