1、此种情况，需要对三星手机实物进行现场检测，才能具体进行判断
2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
3、所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址
事实上即使手机有 35mm 耳机接口也不是不能防水，三星和索尼都有先例，主要依靠的是纳米防水涂层。但是纳米涂层有一定的使用寿命，随着时间的推移会导致涂层磨损，防水能力下降，还是会导致进水，因此取消耳机孔对于手机防水性来说更加一劳永逸一些。
三星目前上市的机型中S9、S9+、Note8、S8、S8+、S 轻奢、S7、S7 Edge、S5支持防水功能。其中S9、S9+、Note8、S8、S8+、S 轻奢、S7、S7 Edge防尘防水等级为IP68，S5防尘防水等级为IP67。
一般来说，没有耳机孔的手机都不能完全防水，因为没有耳机孔意味着没有密封，这样就不能有效防止水分穿入手机内部。但是，如果手机有一个防水型号，那么它也可以有限度地防水，但是不能保证完全防水。
