你好，导致手机触屏失灵，莫名死机的原因一般有以下几种：
一、系统内存不足导致死机
二、软件与操作系统的兼容不好导致死机
三、操作不当导致死机
四、环境温度偏低导致死机
五、您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,导致系统死机，尤其是某些获得root权限的程序,很容易导致手机出现莫名死机，因此为了手机的系统安全,请不要随意使用root权限
六、软件不兼容当前的系统版本,这点和电脑很相似,比如有些程序,在windows XP下可以正常使用,但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级来进行解决
七、在使用过程中,误删了系统文件,也会导致这种情况出现，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“电话”图标，点击进入新的操作界面。
2、然后，进入到电话的操作界面后，输入##64663##，进入新的操作界面。
3、进入到新的操作界面后，找到“按键测试”选项，点击打开。
4、进入到按键测试的操作界面后，按下对应的键，如果正常的话会显示绿色，反之则没有反应。
只需要在设置中的开发者选项关闭显示触摸操作就可以。
具体步骤如下：
1点击设置。
2开发者模式。
3点击显示触摸操作，将其关闭就可以。
