尊敬的三星用户您好:
1重新开关机后尝试
2如果手机套有皮套,取下后是否有改善。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
4如果问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
建议您:
1若平板电脑反复重启,无法操作机器,请您将机器送到三星服务中心检测。
2若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用,建议您:
1)卸载自动重启前操作的软件尝试。
2)将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
3)将机器升级到最新系统版本后观察。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1重新开关机后尝试
2建议您查看电量是否较低所导致,请将设备充满电后再次打开尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
4备份平板重要数据,恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。