尊敬的三星用户，您好！
通过描述，建议您左手拿着手机，右手握住数据线USB接口两端，轻轻向外侧拔动尝试。
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祝您愉快！
尊敬的三星用户： 若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议： 1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。 2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。 注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机： 1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。 2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。
手机卡无法使用的原因如下：
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分；
2、手机卡损坏；
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示：您可尝试把手机卡放在其他手机里测试，如仍无法使用，建议您带上手机卡到营业厅进行检测。
若将手机中的文件与外置SD卡互相转移，请操作：1若将话机中的多媒体文件移动到SD卡中：我的文件-设备存储-查找需要移动的文件夹-更多-编辑-选择需要移动的文件-移动至，返回到external_sd-点击移动到此处即可。反之亦然。2部分手机支持将软件移动到SD卡中，操作：设置-应用程序-应用程序管理器-打开某个软件-存储-选择已使用的存储空间-更改-选择SD卡（或设置-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡）。温馨提示：不是所有的程序均可移至到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
1、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；
2、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；
3、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；
4、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；
5、请勿在开机状态下插拔SIM卡。插入SIM卡后请重启手机尝试；
6、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机有卡不能打电话
1、先排除系统设置导致的无法拨打电话，检查是否开启了飞行模式。
2、检查SIM卡是否出现故障：最简单方法借用身边功能正常的手机进行插卡测试。
3、接着排除手机本身卡槽故障：一般卡槽故障会提示无SIM卡，也可借用一张使用正常的SIM卡进行排除。
4、卡槽及SIM卡测试依旧无法排除，还可能是所购买的手机并不支持所插SIM卡对应运营商的网络制式，如果购买的苹果手机并非国行出现的几率比较高，可以查询所支持运营商。
尊敬的三星用户您好：
如果是N7102， 进入手机设定-sim卡管理器-选择-把需要关闭的卡槽图标上激活后面的勾取消尝试。
如果是n719，进入手机设定-sim卡/UIM卡管理器，把需要关闭的卡槽图标上激活后面的勾取消尝试。
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