要三百块，如果手机屏幕损坏，为了手机可以恢复正常使用，建议携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师检测机器。如需查询屏幕配件价格(三星官网-零配件参考价格查询)1查询包修期外维修零配件参考价格：在填写产品型号时请输入完整的型号如：SM-G9200。2参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
手机不能接收某些特定号码短信，建议您：
1若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3更换其他时间段再次接收。
4核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6更换其他SIM卡尝试。
7若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决
如果是在大陆购买使用三星手机，为了能够保证权益，建议购买大陆上市三星正品行货，若需要购买三星手机，建议到正规的手机专卖店购买，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城等进行购买。
1、一般提到的水货是指韩版、欧版、美版、改版、水版等，也就是在非大陆地区销售的机器，对于该类机型，中国大陆不予以包修。
2、三星手机购买渠道有三种：三星指定的专卖店、三星商城以及天猫三星官方旗舰店，在这些地儿买的一般均为中国大陆向机型的
3、如果是在其他渠道购买的，建议携带购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机。
若您的手机显示"未在网络上注册"，请参考以下内容：
1关机重新启动手机。
2取出SIM卡重新插入。
3重新搜索网络运营商，操作：设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-请自动选择。
4可能与您所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议您更换其他信号较好的位置，再拨打电话尝试。
5更换其他SIM卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
由于市场产品混杂，单凭序列号、IMEI号，标识是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
