三星I939D手机用户可以进入链接下载需要的官方系统，http://wwwromjdcom/Device/samsung-i939d/weight/all/1uitype=%E5%AE%98%E6%96%B9。
下载刷机包后，用户可以尝试在电脑安装ROOT大师，360一键ROOT，百度一键ROOT，ROOT精灵等工具，协助用户完成刷机。
刷机前一定要提前备份手机数据，不然刷机后手机内的数据就都没有了。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1建议您重启手机更换其他位置尝试。
1取出UIM，用橡皮清洁UIM卡金属触点。（是否是Uim卡接触不良）
3更换一张UIM卡试试（是否Uim卡已老化或坏损）
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6建议您固件升级尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述三星I939D型号手机官方已经推送了升级43版本，如果您的手机连接KIES软件无法更新，那么请您联系三星服务中心由工程师检测原因后操作即可。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
