你好，4g就是电信的4g信号，1x是中国电信的2g网络用于接打电话的。
电信目前的网络制式如下：
电信4G：电信TD-LTE，电信FDD-LTE ；
电信3G：CDMA2000；
电信2G：CDMA 1X。
1查看机器是否支持Samsung Pay功能。
2检查手机联网是否正常，建议换个网络或者换其他时间段尝试。
3若无效，建议查看系统是否有新版本，更新系统尝试（先备份手机中重要数据）。
若仍然无法连接，建议您拨打Samsung Pay专席热线400-189-5858咨询详情
A7100(A7 2016)是一款全网通双卡公开版手机，双卡均支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
A7(2015)与A7(2016)主要区别：
1机身材质：A7(2015)金属机身；A7(2016)双面25D玻璃+金属边框。
2CPU：A7(2015)CPU为四核15GHz+四核10GHz；A7(2016)CPU为四核15GHz+四核12GHz。
3内存：A7(2015)总RAM为2G,最大支持64GB Micro SD卡；A7(2016)总RAM为3G，最大支持128GB microSD卡。
4快速充电：A7(2015)不支持快速充电；A7(2016)支持快速充电功能。
5指纹识别：A7(2015)不支持指纹识别；A7(2016)支持指纹识别。
6电池容量：A7(2015)采用2600mAh电池；A7(2016)采用3300mAh大容量电池。
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
一、三星A7100手机出厂/赠送的钢化膜与不同区域/销售渠道存在非全屏、全屏钢化膜的差异。此类情况属于正常现象。
如需购买三星手机钢化膜，可通过如下途径购买：
1三星网上商城：登录后点击“配件”-“手机产品”；
2三星各地专卖店；
3三星售后服务中心。
二、若对购买的三星A7100手机存有疑虑，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1由于市场存在山寨机、水货、克隆机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号。因此单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。
2若需鉴别手机是否为大陆行货手机，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机，这个是最好也是最为准确的一种方法。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
