建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
wwwsamsungcomcn/pre-booking
若手机出现充电问题，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机无法充满电，建议：
1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2更换其他电源插座尝试。
3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
三星的有些手机质量本来就不好，特容易坏，电池和很容易坏，没事还老自动关机，我和我同学用过的三星手机都喜欢出这类毛病，建议以后换手机买别的牌子。
电池的使用方法很影响它的使用时间，出厂第一次充电的时候要首先把里面的电放完，再充14个小时以上，前3~5次充电也要充14小时以上，以保证充分激活锂离子，这样以后的使用才能达到最佳效能。
充电时要把手机关机，不然会很容易伤害手机寿命，因为在充电的过程里，手机的电路板会发热，此时如果有外来电话时，可能会产生瞬间回流电流，对手机内部的零件造成损坏。
手机电池不要放在太热或太冷的地方，也不要放在空调的冷风下直吹。
还有就是手机关机时间超过7天时，应先将手机电池完全放电，充足电后再用
如果电池已经这样了，看看在不在保修期内，如果在，就去找他们换一下，如果不在，那就将就一下吧，非原装的电池更不好用。
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座不良引起
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如平板装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致平板充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将平板及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
