尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：为了更针对性及准确的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，并给具体出配件和维修费用报价。
相关的配件价格您可参考
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
相关服务政策及收费标准您可访问以下链接进行参考：
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星i9300手机，内置存储器eMMC芯片，因突然断电或其他操作而被"击穿"，造成无法使用的情况就是"字库门"。属于三星内部硬件问题，底层修复较为困难。一般通过更换字库eMMC芯片进行修复。遭遇三星字库门不建议自己修复，这涉及技术性，若操作失误很可能将字库烧毁，请参考三星对于字库门提出的解决方案：
1、字库门涉及S3和Note2等7款手机，三星售后提供免费修理；
2、如果手机已经微信，对机主已经产生的维修费用进行退款。
3、经过两次修理不能正常使用，换新机。
