您好：
根据您的描述，有可能是手机内部软件或硬件出现问题,因为手机初次受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路、屏幕局部破损或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。
屏幕排线座在机壳内，连接主板。此种故障现象，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
您好，很抱歉产品给您带来了不便！
根据您的描述，此情况可能是机器软件或硬件出现了问题，为了您手机可以恢复正常使用，请尝试备份重要资料（电话本、信息、和视频）恢复出厂设置。如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
服务中心查询页面：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够对您有所帮助，谢谢！
尊敬的三星用户，您好！
您咨询的三星I9228手机，建议您：
1、更换其他视频播放器尝试
2、更换视频文件版本尝试，该机支持视频格式为：3gp、mp4、avi（divx编码）、rm、rmvb(自动全屏）
祝您愉快！
