1、note手机的时间设置不正确造成通话记录不显示，可调整手机至正确时间解决；
2、note手机的通话记录显示未设置为显示全部记录，可在通话记录界面点按手机菜单键进行设置解决；
3、note手机安装了某些第三方软件造成，可将手机资料备份后恢复出厂设置解决。
1在手机待机页面下，点击应用程序。
2滑动手机屏幕，点击记录。
3点击手机左下角的菜单键，然后选择查看。
4点击全部信息。
5点击手机左下角的菜单键，然后选择删除。
6勾选想要删除的短信记录或全选，然后点击删除。
7全部记录将被删除，点击删除即可。
三星note3双卡只有一个卡能用通话记录可能是由于手机设置问题、软件兼容问题、系统问题等造成的，解决方法如下：
1、手机进入拨号界面，点选通话记录，点击菜单键-查看方式-选择全部通话。
2、手机时间是否设置正确，待机界面点击菜单键-设定-日期和时间，进行查看调整。
3、手机是否有空余的空间，待机界面点击菜单键-设定-存储，进行查看，若空间不足可以卸载不用的应用程序来释放。
4、手机升级到最新固件，如还不行备份手机数据，恢复出厂设置。
如果恢复出场厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好：
中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型，分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S，其中：
1N9002是一款联通3G双卡双待手机，仅卡槽1支持联通3G网络。
2N9006是一款联通3G单卡手机，支持联通3G。
3N9008是一款移动3G单卡手机，支持移动3G。
4N9009是一款3G电信双网双待手机，卡槽1支持3G电信卡，卡槽2仅支持中国移动卡和中国联通卡2G网络，不支持3G网络。
5N9008V、N9008S是移动4G单卡手机，在没有覆盖4G信号的地方转为3G。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
