因素之一，矛盾
说到底，不就是商场上的那些事儿嘛，腾讯华为，两个软件互相犯冲。网络传言称，微信要求华为上传用户指纹，而华为的芯片有自己的一套指纹验证系统，安全性要求比较高，为保护用户隐私，所以拒绝了腾讯上传用户指纹的要求。
举个列子王者荣耀大多数人都玩过吧，然而有段时间华为手机却无法使用这个软件，原因是在华为应用商店的条款中，有这么几条：网游必须只使用华为账号进行游戏注册和登录，且必须只使用华为支付能力。然而王者荣耀登录要求，QQ或者微信二选一。这不是赤裸裸的真相吗。
世界上第一部支持微信指纹支付的手机，就是华为的mate7，惊不惊喜，意不意外？没错就是华为手机。华为帮微信打通了指纹支付，但是之后由于两家对于用户信息安全的意见不同，华为出于考虑，所以后面的华为手机就不支持微信指纹支付了。真是峰回路转的节奏啊。
华为大体上对外称是为了用户安全考虑，所以没有开通这项功能，但是我想说在当今信息化的今天，方便成了各大手机软件商争夺客户的标准，华为应当考虑一下这一点，何不拓展一下更多的手机性能呢。
原因如下：
1、首先我们要检查一下是不是手机本身不支持指纹识别，又或者说指纹感应器坏了，如果是坏掉了，拿去修一下就行了。
2、还有就是和版本的关系，旧版本大多是不支持的，那就更新一下微信最新版本再试试，看看可不可以。
3、还有一种情况就是看一下是不是没有设置好，打开手机的设置再从新检查一下，没有设置好再从新设置一下。
4、有的手机系统不一样，根据自己的手机系统来设置。
扩展资料：
注意事项
生物识别技术认定的是人本身，每个人的生物特征包括指纹在内，都具有惟一性和在一定时期内不变的稳定性，不易被伪造和假冒。所以生物识别技术是目前最安全、方便、准确的识别技术。而生物识别技术中最为成熟的是指纹识别技术。
任何人都无法通过指纹数据信息仿制出个人用户的物理指纹，这完全确保了用户隐私不受侵犯。指纹支付业务并非适合所有个人用户，因为准确的指纹识别需建立在健康指纹的基础上。有极个别人群因先天不具备指纹或后天指纹劳损。
以及因病理原因造成的手指严重干裂、过度潮湿等情况是无法识别通过的。但这样的人群比例非常小，绝大多数人都能成功开通并正常使用这项业务。
-指纹支付
目前微信应用不支持指纹支付功能，我司正在与微信商务洽谈合作，全力推动微信进行适配。
华为是基于芯片硬件的安全解决方案。指纹加密，存储，校验的程序是运行在海思芯片里物理隔离的安全OS中，安卓环境下的程序无法直接访问，即使手机被root后，这部分仍然不能被访问和篡改。
手机并不会保存指纹图像，只保存经过提取后的模板信息，通过指纹模板并不能还原出指纹图像。
所有指纹模板信息只在手机本地用AES256算法加密，每个芯片都有独一无二的密钥，这个密钥在芯片出厂时就被一次性熔断写入，无法从外部读取和修改。
指纹模板数据只能写入和删除，无法读取和修改，因此也不会上传任何服务器，也不会被任何第三方程序读取。
指纹安全程序对外提供经过签名的验证结果，整个过程通过RSA 2048签名保护，无法被仿冒和篡改。
