1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2Kies方式升级（注：部分机器不支持连接Kies）：
在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
1)Kies下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意：下载安装时手机与电脑不要连接。
若使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
2)Kies方式升级固件注意事项:
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=438936
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
方法：
电脑安装刷机精灵
手机开机连接电脑
点击实用工具
点击清除锁屏密码，ok现在就可以了
或者点击恢复出厂设置（不好的地方在于所有资料都会被清空）
方法二：
此方法针对没有root权限，但能连接电脑的手机
电脑端安装刷机精灵
手机连接电脑
点击实用工具
点击进入recovery模式
进入recovery后，选择wipe date和wipe cache然后选择reboot进入系统就ok了
手动进入方法：
方法三：
此方法针对每root权限也不能连接电脑的手机
手机进入recovery（不同手机进入recovery方式不一样，请您自行百度您机型的进入recovery的方式）
进入recovery后选择wipe date和wipe cache然后选择reboot 进入系统就ok了。
手动进入方法：
关机状态下，同时按住音量上键+Home键+电源键，进入recovery模式。
(部分版本为出现两次开机画面后松手，部分版本为保持按住直到进入)
关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，然后根据提示按音量上，进入download模式。
手机进入刷机模式（不同手机进入方法不同，根据自身手机情况而定）
