三星手机i9152p的信号时有时无,没有信号的时候出现一个圆圈,里面一个斜杠。请问是怎么回事?

新手学堂010

三星手机i9152p的信号时有时无,没有信号的时候出现一个圆圈,里面一个斜杠。请问是怎么回事?,第1张

您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)

2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 

3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  

4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking

若手机开机后无法找到网络,建议进行以下操作:

1重新插拔SIM卡尝试。

2更换其他SIM卡尝试。

3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。

4若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

若手机无法拨打电话,建议您:

1查看手机是否处于飞行模式。

2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。

3检查手机是否有足够余额。

4若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。

注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。

5检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。

6更换其他SIM卡。

7将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。