建议您:
2打开照相机,点击小齿轮,将闪光灯开启,拍照,观察闪光灯是否正常
3可能是软件兼容性问题,下载其他版本使用尝试
4打开应用程序--小组件--辅助光,拖动到主屏幕使用
您可以点击桌面的辅助光,当图标变为绿色时,手机背面的LED灯将发出亮光。再次点击辅助光,LED灯将关闭。
若上述操作仍无法关闭辅助光,建议:
1、查看是否安装了第三方照相软件或手电筒等类似的软件,建议将其卸载后尝试(功能表-设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)。
2、如无法确定相关的第三方软件,也可以恢复出厂设定尝试:备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
3、联系当地的三星服务中心做进一步的检测。
开启或关闭闪光灯:在昏暗的环境拍照时,可开启闪光灯,增加环境亮度。在相机拍照界面,点击,可在如下四种模式间切换:
自动:相机根据周围环境光线自动判断是否需要开启闪光灯。
关:拍照时不开启闪光灯。
开:拍照时开启闪光灯。
常亮:拍摄界面始终开启闪光灯。
可按照如下步骤尝试操作:
1可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试,同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测