1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
S6 Edge升级至Android60系统后,增加加速充电开关:设置-电池-快速有线充电-滑动开启/关闭。
注:初始版本使用原配充电器且屏幕关闭时,下拉顶帘会显示加速充电,是系统默认的,不支持单独开启/关闭。
S6 Edge内置无线充电线圈,支持无线充电功能。需要单独购买无线充电底座,只需将手机放在可兼容的充电底座上即可轻松进行无线充电。 若您的手机使用无线充电板无法正常充电,可能由于多种原因导致,建议您尝试以下操作:
1请检查手机是否是背面中心置于无线充电板中心处。
2手机与无线充电板之间有夹杂物时,可能无法正常充电。
3请检查手机后壳。若使用的保护性手机套太厚可能会阻碍无线充电,建议拆掉手机套重新充电尝试。
4请使用随机三星原装充电器。如果使用非原装充电器,可能导致无法正常充电的情况。
5将手机直接连接有线充电器查看是否可以正常充电。
建议进行以下步骤排查及处理:
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。