若手机无法登陆微信，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1检查手机上网是否正常。
2设定-查找应用程序管理器”-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。
3重新输入微信号码和密码尝试。
4更新微信版本尝试。
5备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试 。
微信发不出去与下面3点有关：
1、网络连接有问题；
2、微信储存空间不够；
3、微信版本过低，导致发送失败。
解决办法为：
1、网络连接有问题：查看手机wifi和流量数据是否开启，如果手机不欠费，网络正常可以重启，重新连接网络。
2、微信储存空间不够：微信在使用过程中，聊天的以及视频等缓存过多，导致微信储存空间不够，需要对缓存进行清理。具体操作如下：进入微信设置，点击通用；进入通用，点击储存空间；进入储存空间，选择缓存，点击清理。
3、微信版本过低，导致发送失败，可以对微信版本进行检测升级即可。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述DNS错误，如果是Wi-Fi的话要么点开Wi-Fi把DNS改为114114114114要么把路由器拔掉插头再插一遍重启看看行不。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情访问安徽电信网上营业厅。
如果三星W2013手机无法登陆微信，请尝试操作：
1检查机器网络是否正常，或更换其他网络尝试。
2微信清除数据尝试：设置-应用程序/应用程序管理器-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。
3若无效，卸载微信后重新下载或更换其他版本尝试。
尊敬的三星用户您好：
建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
