尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
由于官网目前还没有WIN10的驱动等信息，建议您使用出厂预装系统可以获得更的兼容性。
若您的机器安装WIN10后硬盘无法正常读取，建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置。按F10保存退出后尝试
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
尊敬的三星用户您好：笔记本使用标准安装盘安装系统，请您按照以下操作步骤安装：1安装系统前先把您C盘重要的资料拷出来，然后需要使用纯净版的安装光盘光驱启动安装系统，不能用ghost，安装的时候不能破坏隐藏分区2开机出现三星画面按F2键进入bios-Advanced-AHCI 此项目默认为auto您可以手动改成manual后下面会多弹出一项并选择Enabled开启或Disabled关闭后按F10选择yes退出。3把盘放入光驱，重启电脑，开机出现三星画面按ESC键，会出现一个BOOT MENU的菜单，通过这里选择CD启动，屏幕左上角出现press any key boot from cd时按任意键进入安装，之后跟着相应的提示一步步操作即可。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述，请您按以下方法尝试安装操作系统：
首先Q470出厂预装正版操作系统，带一键还原功能，若您的隐藏分区还在，建议您开机出现三星画面按F4，选择还原--完全还原，之后跟着提示一步步操作进行一键还原即可。
若恢复分区已经被破坏，建议您：
1用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。
2开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出。
3插入U盘再次按F2键进入BIOS，在Boot选项下，Boot Device Priority设置里第一个设备选为U盘，按F10键保存退出。
或重新启动时按F10键或ESC键进入快捷引导设置，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具将硬盘分区格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可。
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
您好：
根据您的描述:
三星笔记本Q470笔记本可以升级固态硬盘，需要您拆卸原机硬盘后安装。您的机器支持8G内存。通过升级内存和固态硬盘可以适当提升机器速度。
若您需要升级机器硬件，建议到三星维修中心由工程师为您检测后升级即可。
三星服务中心地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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