手机发热是很正常的事情，如果有异常发热，可携带手机去小米官方售后点进行维修。

1、如果手机拨打电话时间比较长，挂完电话之后，手机是会发热的，并且会短暂的持续一段时间，属于正常情况。

2、手机看电视或者玩游戏时间长了，手机也是会发热，都是正常情况，放置一段时间就可以恢复正常。

小米3是小米最新发布的手机，不过对于米3许多用户找出了问题，首当其冲的就是手机发热的问题。“其实我们自己的米3手机也有这个问题，打一会儿电话就烫了。”这是一位小米手机售后客服当面对我的“吐槽”，同时他也透露说：“米1、米2也是一样。”

　　当我们来到位于建外SOHO西区的小米手机客服的时候，并没有太多等待维修的顾客，但是在等待检测的30分钟里，陆续有用户前来报修，其中米3的问题集中在：机身发热、屏幕发黄、拍照不清晰以及待机没信号等几个方面上，而在一张维修反馈登记表上，我们也看到确实有一定数量的米3存在上述问题，只是对于问题故障，这张登记表描述得都比较简单。那么上市仅有2个多月，销售数量不足百万台的米3手机，是不是真的遭遇到了质量问题呢？

　　连续使用一小时，温度上升20度

　　我们手里有一台首批发售的16GB TD版小米3手机，内置Tegra 4芯片的它号称是“史上最快的小米手机”，但代价就是发热量奇大，我们对它进行了这方面的测试。

　　在正常待机的情况下，米3手机的温度在30°左右。接下来我们在未充电状态下，进行《极品飞车》游戏的连续试玩测试，在17分钟左右的时候温度就超过了40°，而一小时以后温度超过了50°，手机已经非常明显的烫手了，而发热的地方主要集中在手机顶部的听筒位置，如果这个时候拿到耳边讲电话，肯定会让人感到极度不适。

　　与此同时耗电量也十分明显，在屏幕亮度50%且满电情况下游戏一小时之后，仅剩71%电量，如此算来三个多小时的游戏就足以令米3手机“弹尽粮绝”，可见功耗之大。

　　用户反映普遍，发烫已成关键词

　　而在小米官方论坛里，反应这一问题的帖子也比比皆是，网友“冰么么”留言说：“试了连续1个小时的游戏，发现那发热真心不是一般的高，而且机子高热度下运行，屏幕会比平时更加偏黄，难道机子过热影响到屏幕？”

　　网友“明俊123”也反映：“玩一个钟不到，就发烫。”网友“樱菲蒂尼”说：“发热灰常厉害，不怎么玩就烫。”

　　与此同时，在百度当中键入“小米3 发热”或是“小米3发热严重”等关键词，可以搜到400多万条内容，绝大多数都是评测和试用结果，可见这已经是一个较为普遍的现象。

　　售后检测无问题，顾客也无奈

　　针对这一问题，我们来到小米手机的售后维修网点，使用我们手里这台产品进行检测，但结果却是完全正常。根据工作人员的说法，检测方式就是查看主板上有无虚焊、漏电现象，同时检测电池电压，在这些“硬指标”的数值反应中，我们这台米3是没有问题的，但在直观的使用体验中，烫到明显不适，这种情况对每个用户来说都是不合格的。

　　见到我们质疑检测结果，一位工作人员解释说：“其实我们自己的米3手机也有这个问题，打一会儿电话就烫了。”

　　而在售后维修店内，很多前来维修手机的顾客，也向我们反映确实有手机异常发热的问题，特别是在较长时间通话、充电、玩游戏或是上网的时候

　　处理器是罪魁祸首吗？

　　针对米3异常发热的问题，多数网友都认为是由于其采用了英伟达Tegra 4处理器的原因，而对比同期发布的中兴U988S手机来看（同样搭载Tegra 4处理器），两款手机的发热量的确都不小，运行同样的游戏或是进行同样时长的下载，发热量都会明显增加，但小米3的发热已然达到无法忍受的程度，说明除了芯片本身的原因以外，小米在功耗管控以及散热方面，并没有进行优化设计以及妥善处理，因此我们认为这一问题值得引起厂商的重视。

　　夜拍噪点太多，网友齐吐槽

　　与此同时，我们在论坛里也发现大量用户吐槽米3手机拍照效果“像渣一样”、“甚至不如米2”、“完全配不上1300万像素的画质”，针对这一问题我们也做了相应的对比测试。

　　首先是在光线较为充足的情况下，可以看到同为1300万像素，米3的画质可说是中等偏上，除了边缘部分畸变稍微严重以外，相比其他手机拍摄的样张来看，没有太多的不足。同时在拍摄时对焦速度也很快，甚至连拍都非常坚决，这一点毋容置疑。

　　而在夜间拍摄的时候，米3的画质下降情况就比较严重了，特别是暗部噪点非常多，产生了令人不快的红绿噪点，遍布整个画面。与此同时，米3机内的算法和优化也不够好，涂抹痕迹严重，已经影响了清晰度。我们认为正是在暗光环境下糟糕的表现，才令众多用户大为不快，但是针对这一普遍性的反映，小米官网论坛中给出的建议只有一条：升级最新版系统，或者等待下一次系统更新。

　　软件升级并不解决问题

　　随后我们也将这部手机拿到了小米售后维修中心，检测过后工作人员告诉我们并不存在拍摄方面的问题，而在仔细询问后得知，工作人员能够确保的只是“摄像头可以正常工作”，至于我们在测试中出现的成像画质差，以及很多网友反应的对焦速度慢等问题，工作人员认为“并不属于质量问题，而且也无法检测出来”。

　　我们认为针对广大用户集中反应的拍照画质差这一问题，并不能简单的通过升级软件的方式来解决，何况目前的表现与发布会上的展示相差甚远。从元器件上来说，拍照组件的工作固然是正常的，但这并不能说明它的表现令人满意，因此我们认为当前的检测手段并不能满足用户的需要，更无法检测出真正的问题。

　　“双11”促销手机不保修？

　　在等待检测手机的时候，我们还接触到了小米售后服务方面的其他问题。

　　一位在“双11”活动中抢到米2S手机的张女士，由于突然出现手机无信号的故障前来检测，但工作人员却告知，在“双11”活动中购买的手机“只能检测，不能维修”，在张女士一脸诧异的表情中，工作人员说“维修只能联系天猫商城，我们这里不负责”。

　　令张女士不解甚至气愤的是，明明是在正规渠道购买的手机，而且手续齐全，为何却享受不到应有的售后保障呢？难道只因为是“双11”买到的促销产品？“那这也是小米卖出的手机啊！”张女士一脸无奈的说，而且她告诉我们其实“双11”这款手机并没有便宜多少，反而还遇到了这样的麻烦。

　　对于用户来说，新买的手机遇到质量问题本就令人烦心，偏偏还被售后以“双11”这一莫须有的理由推出门外，更令人寒心。

　　后记

　　对于小米公司来说，旗下所有产品均采用“饥饿营销”本无可指责，即便是在米3开售，红米热卖的情况下，米2S依然选择了官方恩赐似的限时限量抢购政策，这一点就算“米粉”颇有微词我们也觉得无可指责，毕竟这是一个公司的销售策略问题。

　　但在飞速发展，特别是积累了一定的口碑之后，希望小米能够在产品质量、设计和装配等环节严格把关，切勿一味追求配置上的“高大全”，在强调最快、最强、第一、发烧等字眼的同时，也请把产品质量以及售后关怀放在心上，才能不辜负用户的信任。

　　小米的发展速度是快，这点大家都看得到，而在营销成功，口碑良好之后，小米的质量才是至关重要的。所以从这个角度来说，小米其实是时候放慢自己高速发展的脚步了。

嗨！

运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热；在充电时整个充电模块也会产生较大热量，由于采用不同的散热设计，小米手机1\1S集中在手机上部摄像头附近，小米手机2\2S\2A会集中在手机屏幕上。所有手机都会出现轻微发热，属于正常。正常情况下表面温度不会超过50度。（电池温度可以在##4636##-电池信息里看到具体电池温度）

小米官网http://wwwmicom/

1在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。

2手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。

3手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。

若恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到附近的手机服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决

小米3这款机型属于去年的旗舰配置，性能强悍，满负载时发热量本来就很大的，这个要看你的使用强度了，如果是玩游戏什么的，发热真是太正常了，只要不玩了温度能很快降下来就行，如果只是开机随便玩玩小应用就这样，不排除是系统问题，可以升级下系统软件，看新版本有没有解决这个问题，不行的话，刷其他米粉提供的稳定刷机包就行了。

小米3最大的问题就是发热，尤其在运行游戏时，发热比平时多一倍不止。

若手机经常发热，建议按以下方法解决：

避免边充电，边玩游戏、边看视频或打电话。

长时间使用手机通话时，不要将手机紧贴脸颊，尽量使用耳机或者听筒。

关闭手机正在运行多余后台程序，减少手机负担，从而降低发热。

关闭手机自动下载、自动更新等功能，减少不必要的程序更新安装。

避免使用散热不良的手机保护壳，或在发烫时去掉，充电时也最好不要套上手机壳。

手机握在手上或放在口袋里都会传热，夏季在家尽量放在通风散热的地方,出门尽量放在包里。

不要长时间运行较大的手机程序，充电过程中，尽量停止使用手机。