这两款手机在国内都爆炸过，爆炸过后对消费者权益造成了一定的损害，目前还不知道三星怎样去处理这样一件事情。
总的来说三星手机使用感不错，但是产品更新太快了，再加上爆炸事件的发生，总是让人有点阴影的。
三星手机爆炸的原因有很多，大部分都说是因为是电池及主板的原因，目前还没有确切消息具体是哪里原因。
1、手机爆炸的真正根源是电池爆炸，通生的根本原因都是使用了伪劣产品。
2、手机电池多为锂电池，电池本身原因由于电池内部缺陷，电池本身在不充电不放电的情况下爆炸电芯长期过充，锂电池在特殊温度湿度及接触不良等情况或环境下可能瞬间放电产生大量电流，引发自燃或爆炸。
3、短路，手机放在高温或易燃物品旁，引起爆炸。
据了解，三星note7爆炸事件真正原因应该是设计缺陷。
由于note7比前代note5电池从3000mAH增加到了3500mAH，且Note7为弧面屏设计，可利用空间比note5并没有增加。并且2K屏耗电较大，三星为了保证续航，又不想增加厚度，在设计时电池仓结构上砍掉了中壳一排固定螺丝，电池最容易出问题的尾部保护仓不完整，受到冲击以后电池会晃动，尾部受撞击隔膜容易破裂，电池正负极短路引起燃烧或者爆炸。
三星这次犯了两个致命错误，第一个错误是没有第一时间找到爆炸的真正原因，由于国行电池采用的是ATL，国外版本电池采用的是三星自家的SDI，并且最初爆炸主要是国外的版本，三星仓促的把爆炸原因归结为SDI的电池，对国外版本召回，全部更换了ATL的电池，并表示国行版本没问题。结果导致许多用户认为三星区别对待。
第二个致命错误在于采用ATL电池的国行出现爆炸后，并没有重新认真排查原因，而是怀疑国内某厂商为了黑三星雇人用微波炉加热note7搞事。直到国行爆炸事件越来越多，国外召回更换了ATL电池的note7再次爆炸，这才紧急停售并彻底排查真正的爆炸原因，然而为时已晚，品牌声誉急剧下降，顺便还把自家的SDI坑了一道。
由于电池技术目前已经发展到了一个瓶颈，大电池的前提一定是电池的体积要增大。作为一个手机的消费者，下次买手机看到电池容量特别大，手机却特别薄的，也要长个心眼，很可能是牺牲了保护空间换取大电池容量的。不过经过三星note7这次事件后，其他厂商应该也会吸取教训，不会再为了把手机做薄而犯这样的错误。
三星之前发生了一个非常危险的事件，就是电池门事件，这件事一经发生，相信很多消费者对三星有了很大的改观，也多少有一些恐惧在里面，毕竟爆炸是威胁到生命的，其他的一些，跟生命比起来是多么的微不足道。大家都知道，三星爆炸的那款手机是三星note7，这款手机黑科技是很多的，三星为了使其销售量变得更好，可以说能加的技术都加了，果然销售暴增。
一款手机，它的功能越多，越强，就意味着它的功耗越大，功耗大了怎么办，要么不加入那么多的黑科技，要么增加电池的容量，毕竟电池容量大了的话，续航就会增加，可以提供更大的功耗，但是三星偏偏相反，这款手机的电池容量并没有那么大，因为电池容量大了，相对的，电池厚度就会增加，机身就会加厚，那可能会影响销量，所以三星自然不愿意加大电池容量。现在的电池都是锂电池，正负极使用隔膜隔开的，电池容量越大，隔膜越厚，那么机身就会变厚，而三星为了美观，把隔膜做的很薄，再加上消费者们平时使用不注意，一不小心，手机就爆炸了。
那么我们应该怎么样使用才更加安全呢，在这里笔者告诉大家，有几种充电方式是万万不可取的，造成的后果可能会危及生命。
第一种就是非常常见的一种，很多消费者都习以为常，就是边玩边充电，手机在充电的时候会发热，大家都知道吧，但是充电发热是没问题的，那是正常发热，但是一边玩一边充电，那个热度就会越来越高，时间久了会损害电池的生命。
第二种呢，就是充电时间过长，有的小伙伴都喜欢在睡觉前给手机充上电，一充就是一晚上，虽然现在的手机在充满后就自动断电了，但待机也是会耗电的，消耗1%就会自动充电，然后再断，再充，频繁往复，就会大大损害电池寿命。
第三种呢，就是有人喜欢在睡觉时充电，而且直接把手机放在枕头下面，这是非常危险的，充电本身就会发热，放在枕头下面热度会持续增加，造成的后果是无法想象的。
对于这三种充电方式，有哪种是符合你的呢？趁现在改还来得及哦。
