非常抱歉，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
可以。三星w2016卡1：支持电信2G、3G、4G卡，卡2：支持联通2G或移动2G卡。三星W2016是一款电信版双卡双待手机，运营商支持：联通、移动2G/GSM，电信2G/CDMA,3G/CDMA 2000,4G/TD-LTE,4G/FDD-LTE。
不支持 。
1、三星w2016是电信4G手机W2016是一款电信版双卡手机，卡1支持电信2G/3G/4G网络。
卡2支持移动和联通的2G网络。不支持移动4G网络。
2、根据各个国家和地区的运营商网络服务开通情况，手机支持的具体频段可能有所不同。
扩展资料：
三星w2016规格参数：
三星官方网站--三星w2016
