手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
嗯，需要重新刷机修复
用odin包包，线刷恢复官方系统
这个包包可以恢复官方系统。操作方法里面有
需要做download模式：
关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，然后根据提示按音量上，进入download模式
您好 !
根据您的描述,
您的Samsung Galaxy S4 日版要刷第3方
建议备份手机数据後, 使用 ODIN 刷3rd Party Recovery後
再进入Recovery, 2wipes後, 刷SD card的3rd Party Rom
希望这能帮到您 !!
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
您好
建议您恢复出厂设置：
第一步：关闭你的手机，按住home键（屏幕下方的那个实体按键），然后按住电源键不放，等待出现开机图标时放开手，就会看到有几排英文选项。
第二步：用音量键选择到wipedata/factoryreset（这个就是恢复出厂设置），然后按home键确认，接着转到另一个屏幕，有no和yes——deletealluser英文选项，再用音量键选择yes——deletealluser,按home确认即可。
望采纳，O(∩_∩)O谢谢。
