可进行以下操作：1 来电黑名单：设定-设备-语音通话阻止设置-语音通话阻止-仅阻止已注册号码-语音通话阻止列表，可以在这里设置和取消2短信黑名单：设定-设备-信息阻止设置-信息阻止-阻止已注册号码和短语-信息阻止列表/阻止列表，可以在这里设置和取消
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您备份手机资料恢复出厂设置尝试，若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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尊敬的三星用户您好：
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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